Verantwortung für Mensch und Gesundheit – Aufklärung als Teil unserer Verantwortung

Als Chemielieferant steht ADOLA Deutschland täglich mit Menschen in Kontakt. Unsere Produkte werden von Fachkräften, Unternehmen und Anwendern in unterschiedlichsten Bereichen eingesetzt – von der Gebäudereinigung über die Fahrzeug- und Industriereinigung bis hin zu zahlreichen weiteren professionellen Anwendungen. Damit tragen wir eine besondere Verantwortung.

Chemische Produkte können einen wichtigen Beitrag dazu leisten, Arbeitsabläufe effizienter, hygienischer und wirtschaftlicher zu gestalten. Gleichzeitig dürfen wir nicht vergessen, dass bestimmte chemische Inhaltsstoffe Risiken für den Menschen und die Umwelt darstellen können. Genau deshalb endet unsere Verantwortung für uns nicht mit der Auslieferung eines Produktes.

Wir möchten unsere Kunden nicht nur mit chemischen Lösungen versorgen, sondern sie auch für einen verantwortungsvollen und sicheren Umgang mit unseren Produkten sensibilisieren.

Sicherheit beginnt 
mit Aufklärung

In der Chemiebranche gelten strenge gesetzliche Vorgaben. Kennzeichnungen, Sicherheitsdatenblätter, Gefahrensymbole, Verpackungsvorschriften und Anwendungshinweise sind wichtige Bestandteile des sicheren Umgangs mit chemischen Produkten. Diese Vorschriften sind aus unserer Sicht richtig und notwendig. Sie schaffen wichtige Grundlagen, um Anwender über mögliche Gefahren zu informieren und einen sicheren Umgang mit Chemikalien zu ermöglichen.

Doch wir sind überzeugt: Ein Etikett allein schützt keinen Menschen.

Sobald ein Produkt beim Kunden angekommen ist, liegt ein wesentlicher Teil der Verantwortung beim Anwender. Er entscheidet, ob persönliche Schutzausrüstung getragen wird, ob Dosierungsvorgaben eingehalten werden, ob ausreichend gelüftet wird und ob beim Umfüllen oder Abfüllen geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden.

Genau an diesem Punkt setzt unsere Verantwortung an.

Wir wollen nicht darauf warten, dass etwas passiert. Wir möchten Menschen bereits vorher erreichen und sie daran erinnern, wie wichtig die eigene Gesundheit ist.

Ein Blick auf 
andere Branchen

Ein interessantes Beispiel ist der Umgang mit Tabakprodukten. Dass Rauchen gesundheitsschädlich ist, ist allgemein bekannt. Auf Verpackungen werden unter anderem deutliche Warnhinweise und Bilder verwendet, um die möglichen Folgen sichtbar zu machen. Diese Maßnahmen sollen den Konsumenten abschrecken und ihm die gesundheitlichen Risiken bewusst machen.

Trotzdem wissen wir alle: Auch sehr deutliche Warnungen führen nicht automatisch dazu, dass jeder Mensch sein Verhalten verändert.

In der Chemie ist die Situation anders. Zwar gibt es ebenfalls umfangreiche Kennzeichnungs- und Informationspflichten, doch im täglichen Arbeitsablauf werden Gefahren häufig weniger bewusst wahrgenommen. Ein Kanister, ein Fass oder ein Reinigungsmittel wirkt auf den ersten Blick oft unscheinbar. Der Anwender sieht möglicherweise nur ein Produkt, das er täglich benutzt.

Die tatsächliche Gefahr kann jedoch in Eigenschaften liegen, die mit bloßem Auge nicht erkennbar sind.

Deshalb möchte ADOLA Deutschland genau dort ansetzen, wo gesetzliche Kennzeichnung allein nicht ausreicht: bei der persönlichen Kommunikation und Aufklärung.

Unsere Kunden gezielt sensibilisieren

Wir sprechen unsere Kunden aktiv auf das Thema Arbeitsschutz und Gesundheit an. Dabei geht es uns nicht darum, Unternehmen oder Mitarbeiter zu belehren. Unser Ziel ist es vielmehr, Bewusstsein zu schaffen.

Wir möchten unseren Kunden vermitteln, dass Schutzmaßnahmen keine unnötige Belastung darstellen, sondern einen wichtigen Beitrag zur eigenen Gesundheit leisten können.

Handschuhe, Schutzbrillen, geeignete Arbeitskleidung oder Atemschutz können je nach Produkt und Anwendung wichtige Schutzmaßnahmen darstellen. Ebenso entscheidend sind eine korrekte Dosierung, eine geeignete Belüftung und ein sorgfältiger Umgang beim Umfüllen oder Abfüllen von Produkten.

Gerade bei regelmäßigem Kontakt sollte die eigene Gesundheit niemals unterschätzt werden.

Denn während ein einmaliger Kontakt möglicherweise ohne unmittelbar sichtbare Folgen bleibt, kann wiederholte oder langfristige Exposition gegenüber bestimmten Gefahrstoffen gesundheitlich relevant sein. Besonders Hautkontakt und das Einatmen von Stoffen verdienen dabei besondere Aufmerksamkeit.

Wir wollten es genauer wissen

ADOLA Deutschland wollte nicht nur vermuten, wie Anwender mit dem Thema Sicherheit umgehen. Deshalb haben wir uns intensiver mit dem Verhalten unserer Kunden und Anwender beschäftigt und eine Umfrage sowie eine Fokusgruppe durchgeführt.

Dabei haben wir interessante Erkenntnisse gewonnen.

Ein deutliches Muster zeigte sich beispielsweise beim familiären Umfeld. Anwender, die selbst eine Familie haben – also beispielsweise einen Partner oder Kinder – zeigten in unserer Befragung eine deutlich höhere Sensibilität für das Thema Gesundheit und persönliche Sicherheit.

Das bedeutet nicht, dass Menschen ohne Familie weniger auf ihre Gesundheit achten. Unsere Beobachtung zeigt jedoch, dass die persönliche Verantwortung für andere Menschen das eigene Sicherheitsbewusstsein zusätzlich beeinflussen kann.

Besonders auffällig war dagegen das Verhalten jüngerer Anwender.

Junge Anwender 
benötigen besondere Aufmerksamkeit

Bei Anwendern bis etwa 25 Jahre wurde in unserer Fokusgruppe teilweise ein deutlich sorgloserer Umgang mit persönlichen Schutzmaßnahmen beobachtet. Handschuhe wurden nicht konsequent getragen, Masken teilweise nicht verwendet und beim Dosieren oder Abfüllen wurde nicht immer ausreichend auf den eigenen Schutz geachtet.

Für uns war das ein wichtiges Signal.

Wir wollten dieses Verhalten nicht einfach kritisieren, sondern eine konkrete Lösung anbieten. Deshalb stellen wir unseren Kunden beziehungsweise Anwendern kostenlos Schutzmaßnahmen wie Handschuhe und Masken zur Verfügung, sofern diese für die jeweilige Anwendung geeignet sind.

Unser Gedanke dahinter ist einfach:

Wenn jemand keinen geeigneten Schutz zur Verfügung hat, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass darauf verzichtet wird. Wenn geeignete Schutzmittel dagegen unkompliziert verfügbar sind, kann die Hemmschwelle sinken, diese auch tatsächlich zu verwenden.

Damit möchten wir einen kleinen, aber praktischen Beitrag zur Sicherheit im Arbeitsalltag leisten.

Das Problem liegt 
nicht nur auf 
dem Etikett

Eine unserer wichtigsten Erkenntnisse lautet:

Das Problem liegt nicht ausschließlich bei der Kennzeichnung – es liegt bei der Aufklärung.

Ein Etikett kann auf eine Gefahr hinweisen. Ein Sicherheitsdatenblatt kann wichtige Informationen enthalten. Gesetzliche Vorschriften können klare Anforderungen stellen.

Doch letztendlich muss ein Mensch diese Informationen verstehen und in seinem täglichen Verhalten berücksichtigen.

Genau deshalb wollen wir als Lieferant Verantwortung übernehmen.

Wir kennen unsere Produkte. Wir kennen deren Anwendungsbereiche und wissen, dass bestimmte Inhaltsstoffe mit gesundheitlichen Risiken verbunden sein können. Wir möchten diese Verantwortung nicht einfach an den Kunden weitergeben.

Wir wollen offen darüber sprechen.

Konsequenzen 
für unser 
Produktsortiment

Unsere Verantwortung beginnt bereits bei der Auswahl und Entwicklung unserer Produkte.

Wo immer es sinnvoll und technisch möglich ist, versuchen wir, problematische Inhaltsstoffe zu vermeiden und alternative Lösungen zu entwickeln. Besonders kritische Stoffe möchten wir nicht unnötig in unserem Sortiment führen.

Stoffe mit besonders problematischen gesundheitlichen Eigenschaften, beispielsweise krebserzeugende Stoffe, haben wir aus unserem Programm genommen, soweit dies im Rahmen unserer Produktanforderungen und Anwendungen möglich ist.

Das bedeutet jedoch nicht, dass sämtliche chemischen Produkte automatisch ungefährlich sind. Chemie bleibt Chemie. Auch Produkte, die bei bestimmungsgemäßer Anwendung sicher eingesetzt werden können, können bei falscher Handhabung Risiken darstellen.

Deshalb bleibt die richtige Anwendung entscheidend.

Gesundheit vor Bequemlichkeit

Wir wissen, dass wiederholte Hinweise manchmal unangenehm sein können.

Wenn ein Kunde ein Produkt bereits seit Jahren verwendet, möchte er möglicherweise nicht jedes Mal daran erinnert werden, Handschuhe zu tragen oder auf eine bestimmte Anwendung zu achten. Manche Kunden empfinden unsere Hinweise vielleicht sogar als lästig.

Trotzdem werden wir dieses Thema weiter ansprechen.

Denn wenn wir auf einen möglichen Fehler hinweisen können und dadurch möglicherweise eine gesundheitliche Belastung verhindert wird, ist uns das wichtiger als kurzfristige Bequemlichkeit.

ADOLA Deutschland möchte lieber einmal zu viel auf Sicherheit hinweisen als einmal zu wenig.

Wir sehen es als Teil unserer Verantwortung, unsere Kunden nicht nur wirtschaftlich zu beraten, sondern auch auf Aspekte aufmerksam zu machen, die für die Gesundheit der Menschen relevant sein können.

Der Mensch 
steht im 
Mittelpunkt

Für uns bedeutet Nachhaltigkeit deshalb nicht nur Umweltschutz.

Nachhaltigkeit bedeutet auch soziale Verantwortung.

Ein Produkt kann biologisch abbaubar sein und trotzdem muss der Mensch, der es verarbeitet, geschützt werden. Ein effizienter Reinigungsprozess kann Ressourcen sparen und gleichzeitig müssen die Mitarbeiter sicher arbeiten können.

Umwelt und Mensch gehören für uns zusammen.

Unser Ziel ist deshalb eine Unternehmenskultur, in der wirtschaftliche Interessen, Umweltschutz und die Gesundheit der Menschen gemeinsam betrachtet werden.

Wir wollen Produkte entwickeln, die ihren Zweck erfüllen. Wir wollen ökologische Alternativen anbieten, wo diese sinnvoll sind. Und wir wollen gleichzeitig dafür sorgen, dass Menschen, die täglich mit unseren Produkten arbeiten, die möglichen Risiken kennen und entsprechende Schutzmaßnahmen treffen.

Unsere Verantwortung 
endet nicht 
beim Verkauf

ADOLA Deutschland versteht sich nicht lediglich als Chemielieferant.

Wir wollen Partner unserer Kunden sein.

Dazu gehört für uns auch, unbequeme Themen anzusprechen. Wir möchten unsere Kunden sensibilisieren, informieren und ihnen helfen, ihre Mitarbeiter besser zu schützen.

Unser Anspruch ist nicht, Angst vor Chemie zu schaffen. Im Gegenteil: Chemische Produkte sind aus vielen Bereichen unseres täglichen Lebens nicht wegzudenken und können bei sachgemäßer Anwendung wertvolle Werkzeuge sein.

Unser Ziel ist ein bewusster Umgang mit Chemie.

Wer die Eigenschaften eines Produktes kennt, kann sich entsprechend schützen. Wer die richtige Dosierung kennt, kann unnötigen Verbrauch vermeiden. Wer mögliche Gefahren versteht, kann bessere Entscheidungen treffen.

Genau diese Verbindung aus Wissen, Verantwortung und praktischem Handeln möchten wir fördern.

ADOLA Deutschland 
bleibt aufmerksam

Wir werden deshalb weiterhin Umfragen durchführen, mit Anwendern sprechen und unsere Kunden nach ihren Erfahrungen fragen. Denn nur wer zuhört, kann verstehen, wo tatsächlich Probleme bestehen.

Unsere Fokusgruppe hat uns gezeigt, dass Aufklärung einen Unterschied machen kann. Sie hat uns gleichzeitig gezeigt, dass unterschiedliche Anwendergruppen unterschiedliche Unterstützung benötigen.

Darauf möchten wir reagieren.

ADOLA Deutschland steht für Chemie mit Verantwortung.

Wir möchten Menschen nicht nur Produkte geben, sondern ihnen auch das notwendige Bewusstsein für einen sicheren Umgang vermitteln. Wir möchten unsere Kunden daran erinnern, dass Gesundheit nicht selbstverständlich ist und dass einfache Schutzmaßnahmen im Arbeitsalltag einen wichtigen Unterschied machen können.

Denn am Ende geht es nicht nur um einen Kanister, ein Etikett oder ein Reinigungsmittel.

Es geht um den Menschen, der dahintersteht.

Und genau dieser Mensch steht bei ADOLA Deutschland im Mittelpunkt.